• Home
  • Profil
    • Sambutan Kepala Dinas
    • Profil Dinas
    • Visi Dan Misi
    • Struktur Organisasi
    • Motto Pelayanan
    • Maklumat Pelayanan
    • Tugas Pokok
  • Layanan
    • KTP-el
    • Kartu Identitas Anak (KIA)
    • Kartu Keluarga
    • Surat Keterangan Pindah WNI
    • Surat Keterangan Kedatangan WNI
    • Akta Kelahiran
    • Akta Perkawinan
    • Akta Perceraian
    • Akta Kematian
    • Perubahan Status Anak
    • Legalisasi Dokumen
    • Kerjasama Dan Pemanfaatan Data
  • Data Kependudukan
    • Data Konsolidasi Bersih
    • Dokumen Kependudukan Tercetak
  • Dokumen
    • Produk Hukum
    • Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)
    • LAKIP
    • Rencana Strategis (RENSTRA)
    • Rencana Kerja (RENJA)
    • Indikator Kinerja Utama (IKU)
    • Perjanjian Kinerja
    • Profil Perkembangan Kependudukan
  • Berita
    • Berita
    • Link Penting
  • Galeri
  • Kontak
  • Home
  • Profil
    • Sambutan Kepala Dinas
    • Profil Dinas
    • Visi Dan Misi
    • Struktur Organisasi
    • Motto Pelayanan
    • Maklumat Pelayanan
    • Tugas Pokok
  • Layanan
    • KTP-el
    • Kartu Identitas Anak (KIA)
    • Kartu Keluarga
    • Surat Keterangan Pindah WNI
    • Surat Keterangan Kedatangan WNI
    • Akta Kelahiran
    • Akta Perkawinan
    • Akta Perceraian
    • Akta Kematian
    • Perubahan Status Anak
    • Legalisasi Dokumen
    • Kerjasama Dan Pemanfaatan Data
  • Data Kependudukan
    • Data Konsolidasi Bersih
    • Dokumen Kependudukan Tercetak
  • Dokumen
    • Produk Hukum
    • Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)
    • LAKIP
    • Rencana Strategis (RENSTRA)
    • Rencana Kerja (RENJA)
    • Indikator Kinerja Utama (IKU)
    • Perjanjian Kinerja
    • Profil Perkembangan Kependudukan
  • Berita
    • Berita
    • Link Penting
  • Galeri
  • Kontak

Survey Kepuasan Masyarakat SKM

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bangkalan sesuai dengan Peraturan yang ditetapkan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Permenpan-RB Nomor 14 Tahun 2017).

Dengan SKM diharapkan dapat mengetahui mutu layanan dan kinerja setiap unsur pelayanan, serta mengetahui tingkat kepuasan yang dirasakan oleh pelanggan atas layanan yang diberikan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bangkalan. Diharapkan hasil penelitian ini mampu meningkatkan kualitas pelayanan, penataan sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan sehingga pelayanan menjadi lebih berkualitas, serta menumbuhkan prakarsa dan peran serta customer dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bangkalan.

Berikut link download yang bisa diakses :

  • SKM Tahun 2019 (download)

Latest Post

Perekaman Lansia Kecamatan Sepulu

23 Januari 2021

Purna Tugas Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan

30 Desember 2020

Rencana Pembentukan Posko Pelayanan Terpadu (Postu)

15 Desember 2020

Fasilitasi Perekaman KTP-Elektronik di Sanggra Agung Socah bersama SLRT

11 Desember 2020

Pelayanan Perekaman KTP-Elektronik Mengejar Target Nasional

03 Desember 2020

Rangkaian Kegiatan Perekaman Keliling

03 Desember 2020

Keywords

  • KIA
  • Lintas Sektor
  • Pemanfaatan Data
  • Aplikasi
  • Pameran
  • #GISA
  • Audiensi-Hearing-Aspirasi
  • Pisah Sambut
  • PKL-Magang
  • Tanda Tangan Elektronik
Kami sampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan ke website kami, mohon kritik, saran dan masukan yang membangun

Kontak Kami

  • +62 (031) 3095331
  • dispendukcapil@bangkalankab.go.id
  • Jalan Soekarno-Hatta No 50, Bangkalan, Jawa Timur

Instagram

Facebook

Dispenduk dan Capil Kabupaten Bangkalan
© 2020 Dispenduk dan Capil Kabupaten Bangkalan All Rights Reserved.